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SELO TURISMO RESPONSÁVEL MTUR

                            

                                                                                          ZIMBRO’S ECOTOUR             

                                                                                    CONECTANDO VOCÊ COM A NATUREZA

 

PROTOCOLO DE SEGURANÇA ZIMBROS ECOTOUR COVID- 19

 

  • Todos os funcionários deverão utilizar mascaras e higienizar as mãos frequentemente dentro e fora das instalações da empresa. 
  • Será feita a medição de temperatura através de termômetro a distância diariamente
  • Todos os funcionários deverão estar cientes e aplicar junto as funções e atividades os protocolos relativos ao COVID-19.
  • Os funcionários deverão evitar o contato próximo, apertos de mão, beijos, abraço e evitar o contato direto com clientes.
  • Teremos cartazes com orientações que deverão ser expostos em locais visíveis ao público (cartazes de orientação para banheiros e áreas de circulação comum e envio de banner de forma digital sobre a descrição de passeios, capacidade máxima de lotação, etc.)
  • Os locais em que houver contato de pessoas suspeitas de estarem contaminadas deverão ter sua higienização reforçadas, bem como descontaminação da área.
  • Disponibilizaremos máscaras que são de uso obrigatório e EPI’S para funcionários e clientes 
  • Todos os funcionários devem informar e cobrar o uso de máscaras pelos clientes quando não estiverem se
  • alimentando ou bebendo, tendo máscaras para venda ou distribuição gratuita caso estes cheguem sem
  • Deverá ser feita higienização constante de superfícies onde haja toque, após cada uso, com álcool ou produto adequado (mesas, equipamentos, teclados, cadeiras, interruptores, etc.)
  • Deverá ser feita a higienização a cada 3h no mínimo dos pisos, paredes, e teto dos banheiros e em ambientes internos fechados, com álcool ou outro produto com alto poder de desinfecção e limpeza.
  • Os produtos serão comercializados de forma preferencialmente digital, transferências bancárias ou com cartão pela loja virtual, sem o contato direto com cliente.
  • Caso seja feita venda presencial daremos preferência ao pagamento feito através de débito ou crédito, no qual o equipamento utilizado terá uma película de proteção e será higienizado com álcool 70%.
  • Caso o dinheiro seja manuseado, quem o fizer deve lavar ou desinfetar as mãos o mais rápido possível

 

  • Não será feita a distribuição de material impresso, como mapas, roteiros e similares, este será feito eletronicamente, antes da atividade, para que cada cliente o imprima se achar necessário, explicando que optam por essa modalidade por motivos de saúde. Se o guia usar mapas ou outros elementos informativos para mostrar aos clientes, serão plastificados para facilitar a limpeza e desinfecção após cada uso.

 

 

 

PROTOCOLO DE SEGURANÇA CITY TOUR BOMBINHAS (PASSEIO FEITO EM CARRO PARTICULAR) COVID- 19

 

•     O interior do veículo será todo higienizado sempre 30 minutos antes do início do passeio.

•     Será obrigatório uso de Máscara dentro do veículo por todos integrantes.

•     Fica Obrigatório e à disposição do cliente a Higienização das mãos com álcool em gel 70% antes do passeio e cada vez que entrar no veículo.

•     Será Obrigatório o uso do medidor de temperatura nos clientes antes de entrar no veículo.

•     Será feita a Higienização do Veículo ao término de cada roteiro

•     Proibido cumprimentar os clientes com qualquer tipo de contato físico.

•     Evitar circular com as janelas fechadas

•     A capacidade será de 3 clientes por passeio (sempre que juntos), priorizando o distanciamento entre os clientes que não são da mesma família.

•     O passeio terá duração máxima de 3 horas.

•     As paradas para foto terão duração máxima de 5 minutos.

•     O Cliente não poderá usar o banco da frente

•     Os motoristas e/ ou guias vão sempre abrir e fechar as portas (caso necessário) evitando o contato de distintas pessoas com as fechaduras dos veículos.

•     Os clientes que estiverem com sintomas terão o passeio cancelado, o valor pago estornado e serão orientados a procurar imediatamente uma unidade de saúde.

•     Teremos cartazes informativos gerais sobre o COVID–19 no interior do veículo  

 

 

PROTOCOLO DE SEGURANÇA PASSEIOS DE BARCO COVID- 19

 

•     Para o passeio de Barco sairão com grupos limitados de 10 passageiros.

•     Será disponibilizado para os clientes no local de embarque e na embarcação álcool em gel 70% e máscaras.

•     Um medidor de febre será usado para testar a temperatura de todos os clientes, toda a tripulação e equipe no momento da chegada ao local de embarque.

•     Já o barco, este Será higienizado 1 hora antes de cada passeio.

•     Os passeios terão um intervalo mínimo de 2 horas para que seja feita toda a higienização do Barco assim como recomendado pela OMS.

•     Os coletes serão substituídos sempre que usados (obrigatório somente até 7 anos) os coletes usados serão tirados da embarcação para serem lavados.

•     Os passeios serão de duração máxima de 2 horas

•     O uso de máscara será obrigatório durante todo o passeio.

•     O uso do Banheiro no barco será proibido. (Casos de urgência será lavado após uso).

•     O Guia fará o uso da máscara de proteção, assim como o Capitão da embarcação.

•     Proibido cumprimentar os clientes com qualquer tipo de contato físico.

•     Os clientes que estiverem com sintomas terão o passeio cancelado, o valor pago estornado e serão orientados a procurar imediatamente uma unidade de saúde.

•     Teremos cartazes informativos gerais sobre o COVID–19 na embarcação. 

 

 

PROTOCOLO DE SEGURANÇA PASSEIOS CAMINHADA E TREKKING COVID- 19

 

  • Para o passeio de caminhada sairão com grupos limitados de 10 pessoas.
  • Será disponibilizado para os clientes no local de saída álcool em gel 70% e máscaras.
  • Um medidor de febre será usado para testar a temperatura de todos os clientes, e guia no momento da chegada ao local de saída da caminhada.
  • Será feito o distanciamento de 1,5 m de uma pessoa para outra durante a caminhada e no local de saída evitando aglomeração
  • Será obrigatório o uso de máscara e tênis.
  • Proibido cumprimentar os clientes com qualquer tipo de contato físico.
  • Durante a duração da atividade, o guia deverá lembrar permanentemente os clientes da obrigação de cumprir os regulamentos de prevenção do COVID -19
  • Os clientes que estiverem com sintomas terão o passeio cancelado, o valor pago estornado e serão orientados a procurar imediatamente uma unidade de saúde.